CONDIÇÕES GERAIS
- Check-in a partir das 14h00 e check-out até 12h00.
- No descumprimento dos horários serão cobradas taxas de early check-in (entrada antecipada) e/ou late check-out (saída após às 12h00).
- Para early check in ou late check out, consultar taxas e disponibilidade.
- Tarifa exclusiva para o período da reserva, em caso de remarcação ou alteração, os valores serão reajustados de acordo com a nova data.
- Reservas sem garantia (sem adiantamento), ficam confirmadas até às 18h do dia do check-in. Após esse horário, ficam confirmadas mediante disponibilidade da Pousada do Bom Jesus.
- Menor de 18 anos deve estar acompanhado do responsável legal, sendo imprescindível e indispensável a apresentação do documento de identidade ou certidão de nascimento no ato do check-in, conforme LEI 8069/1990-ECA.
- Menor NÃO acompanhado de pais ou responsável legal deverá apresentar autorização preenchida e com assinatura reconhecida em firma em cartório.
- Criança de 0 a 6 anos (até 02 por apartamento) é cortesia. Criança de 07 a 11 anos consultar a taxa. A partir de 12 anos, pagante integral.
- Não recebemos pet.
POLÍTICA DE DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN
A Desistência da Hospedagem após o Check-in ou Desistência de algum Serviço incluso na Diária ou Pacote será considerado No Show e NÃO DARÁ ao hóspede direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga.
FORMAS DE PAGAMENTO
- Pix
- Cartão de Crédito
- Depósito Bancário
- Transferência Bancária
Os dados necessários para fazer o pagamento serão enviados no Slip de Confirmação de Reserva.
A reserva só será efetivada após o envio do comprovante do depósito.
O comprovante de pagamento deve ser enviado para o E-mail comercial@pousadadobomjesus.com ou WhatsApp (12) 99727-5191.
POLÍTICA DE PAGAMENTO - GARANTIA DE RESERVA
- 50% do valor total deverá ser pago até 07 (Sete) dias após o fechamento da reserva.
- Valor restante do pagamento deve ser feito no ato do Check-in.
- Adiantamento no cartão de crédito e 50% do valor restante pago em até 2x.
- Não é aceito nenhum tipo de pagamento com cheque.
- O comprovante de pagamento deve ser enviado para o E-mail reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630.
ATENÇÃO
O não pagamento da Garantia de Reserva dentro dos prazos pré determinados implicará no cancelamento automático da reserva.
POLÍTICA DE ALTERAÇÃO DE DATA
Alterações e Cancelamentos:
- A desistência da hospedagem ou de algum serviço incluso na diária ou pacote após o check in, será considerado No Show e NÃO DARÁ ao hóspede direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga.
- Prazo para alteração de data de hospedagem é de até 10 dias antes do check-in, mediante prévia consulta de disponibilidade e tarifas do novo período solicitado.
- Para cancelamentos com até 10 dias da data do check in a devolução é de 100% do valor adiantado.
- Para cancelamentos até 72h do check in a devolução é de 50% do valor adiantado.
- Para pagamentos efetuados em cartão, dentro das políticas acima,o cancelamento será efetuado diretamente na operadora de cartão.
- Em caso de no-show (não comparecimento sem aviso prévio), é cobrado o valor do adiantamento efetuado.
- Não há devoluções de valores para reservas canceladas fora dos prazos estipulados em nossas políticas.
- Em caso de cancelamento fora dos prazos, mediante atestado médico, será realizada a alteração de data da hospedagem de acordo com a disponibilidade da Pousada do Bom Jesus ou uma emissão de Carta de Crédito no valor do adiantamento efetuado.
ATENÇÃO
É imprescindível o envio da solicitação de alteração por e-mail para reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630 .
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
A Pousada do Bom Jesus sendo comunicada do cancelamento da hospedagem:
- Até 10 (Dez) dias da data do Check-in será devolvido 100% do adiantamento.
- Inferior a 10 (Dez) dias da data do Check-in será retido 30% do adiantamento.
- Inferior a 07 (Sete) dias da data de Check-in será retido 100% do valor pago.
- Em caso de cancelamento dentro do prazo previsto na Política de Cancelamento da Pousada do Bom Jesus para as reservas feitas durante a pandemia, a data poderá ser remarcada ou será gerada uma Carta de Crédito com validade até Dezembro de 2023.
ATENÇÃO
Em caso de No Show (não comparecimento), não será feito o reembolso.