• Política de Reservas

POLÍTICA DE RESERVAS

CONDIÇÕES GERAIS

Para todos

  • Check-in a partir das 14h00 e check-out até 12h00. No descumprimento dos horários estipulados, poderá ser cobrado taxas de early check-in e late check-out.
  • Alteração de data ou cancelamentos serão aceitos somente por escrito e nos prazos previstos.
  • Solicitações de estornos referentes aos valores pagos com cartão de crédito, serão retidas as taxas aplicadas pela operadora.
  • Reservas sem garantia de NO SHOW (não comparecimento), ficam confirmadas até as 15h00 do dia do check-in, após este período, ficam confirmadas mediante disponibilidade da Pousada do Bom Jesus.
  • Pacotes promocionais e períodos de alta temporada possuem políticas de pagamentos e cancelamentos diferenciadas.
  • Crianças de 0 a 6 anos são cortesia de hospedagem (válido até 02 crianças por apartamento).
  • Crianças de 7 a 12 anos consultar tarifário especial.
  • Menores de 0 a 18 anos deverão estar acompanhados de um responsável legal, sendo imprescindível a apresentação do documento de identidade ou certidão de nascimento no ato do check-in. LEI 8069/1990-ECA.
  • Menores NÃO acompanhados de pais ou responsáveis legais, deverão apresentar uma autorização, preenchida e com assinatura reconhecida em firma de cartório, solicitar a autorização por e-mail reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630.

POLÍTICA DE DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN

Para todos

A desistência de estada após a entrada ou desistência de algum serviço incluso no pacote, não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote, salvo caso fortuito ou força maior, sob comprovação documentada em até 24 horas.

FORMAS DE PAGAMENTO

Dados para Depósito Bancário

Banco Bradesco

Favorecido: OSSA - Obras Sociais da Arquidiocese de Aparecida

Agência: 1976

Conta Corrente: 83089

CNPJ: 45.204.019/0032-30

Cartão de Crédito

Pagamento via cartão de crédito somente para reservas realizadas com 7 dias antes da data de hospedagem (Pagamento no Check-in).

American Express Diners Club International Elo Master Card Visa

POLÍTICA DE PAGAMENTO - GARANTIA DE RESERVA

Particular

  • 50% do valor via depósito até 7 dias após o fechamento da reserva.
  • Valor restante no ato do check-in.

Grupo

  • 30% do valor via depósito até 7 dias após o fechamento da reserva.
  • Valor restante via depósito até 30 dias antes do check-in.

Aviso

O não pagamento da garantia implicará no cancelamento automático de sua reserva.

Atenção

Obs. É imprescindÍvel o envio do comprovante de depósito por e-mail para reservas particulares reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 997131630 e para reservas de grupos comercial@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99727-5191.

POLÍTICA DE ALTERAÇÃO DE DATA

Particular

Prazo para alteração: 7 dias antes do check-in.

Grupo

Prazo para alteração: 30 dias antes do check-in.

Aviso

Penalidade:

Cobrança de diferença de tarifário, caso a diferença apurada seja em favor do hóspede, será feita uma carta de débito no referido valor, cuja validade será de 90 dias após sua emissão.

Atenção

Obs. É imprescindível o envio da solicitação de alteração por e-mail para reservas particulares reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630 e para reservas de grupos comercial@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99727-5191.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Particular

  • Até 7 dias antes da data de check-in: Reembolso integral do valor pago.
  • Após 7 dias da data de check-in: Retiro o valor do adiantamento.

Grupo

  • Até 30 dias da data do check-in: Retido o valor do adiantamento.
  • Após 30 dias da data de check-in: Sem reembolso.

Atenção

Obs. Em caso de NO SHOW (não comparecimento) não efetuamos reembolso.