Política de Reservas

Particular

As refeições inclusas no tipo de reserva NÃO PODERÃO SER ALTERADAS, sendo padrão:

Diária + café: incluso hospedagem e café da manhã do dia do Check-out.
Meia pensão: incluso jantar do dia do Check-in e café da manhã do dia do Check-out.
Pensão completa: incluso jantar do dia do Check-in, café da manhã e almoço do dia do Check-out.

Check-in a partir das 14h e check-out até 12h.

No descumprimento dos horários será cobrada taxa de Early Check-in (entrada antecipada) e Late Check-out (saída após às 12h).

Para Entrada Antecipada ou Saída Estendida, consultar taxas e disponibilidade.

Solicitações de estornos referentes a valores pagos com cartão de crédito serão retidas as taxas aplicadas pela operadora.

Tarifa exclusiva para o período da reserva. Em caso de remarcação ou alteração, os valores serão reajustados de acordo com a nova data. Reservas particulares, sem garantia de no show (não comparecimento), ficam confirmadas até as 18h do dia do Check-in. Após as 18h, ficam confirmadas mediante disponibilidade da Pousada do Bom Jesus.

Crianças de 0 a 5 anos são cortesia de hospedagem (válido para até 02 crianças por apartamento).

Crianças de 6 a 11 anos, consultar tarifário especial.

Menor de 18 (Dezoito) anos deve estar acompanhado do responsável legal, sendo imprescindível e indispensável a apresentação do documento de identidade ou certidão de nascimento no ato do Check-in, conforme LEI 8069/1990-ECA.

Menor NÃO acompanhado de pais ou responsável legal deverá apresentar autorização preenchida e com assinatura reconhecida em firma em cartório. A solicitação da autorização pode ser feita via E-mail reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630.

A não apresentação dos documentos impedirá o Check-in e será retido 100% do adiantamento pago.

As refeições inclusas no tipo de reserva NÃO PODERÃO SER ALTERADAS, sendo padrão:

Política de Desistência após check-in

A desistência da hospedagem após o Check-in ou desistência de algum serviço incluso na diária ou pacote será considerada “no show” e NÃO DARÁ ao hóspede direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga.

Formas de Pagamento
Pix
Cartão de Crédito
Depósito Bancário
Transferência Bancária

Os dados necessários para fazer o pagamento serão enviados no Slip de Confirmação de Reserva.
A reserva só será efetivada após o envio do comprovante do pagamento, que deve ser enviado para o E-mail comercial@pousadadobomjesus.com ou WhatsApp (12) 99727-5191.

Pagamento com Cartão de Crédito
Pagamento via cartão de crédito será aceito somente para reservas realizadas com até 07 (sete) dias de antecedência da data de hospedagem.

Política de Pagamento - Garantia da Reserva
50% do valor total deverá ser pago até 07 (Sete) dias após o fechamento da reserva.
Valor restante do pagamento deve ser feito no ato do Check-in.
Adiantamento no cartão de crédito e 50% do valor restante pago em até 2x.
Não é aceito nenhum tipo de pagamento com cheque.
O comprovante de pagamento deve ser enviado para o E-mail reservas@pousadadobomjesus.com ou WhatsApp (12) 99713-1630.

Atenção: o não pagamento da Garantia de Reserva dentro dos prazos pré-determinados implicará no cancelamento automático da reserva.

Política de Alteração de Data
A solicitação de alteração deverá ser comunicada via E-mail reservas@pousadadobomjesus.com ou WhatsApp (12) 99713-1630, com até 10 (Dez) dias de antecedência da data do Check-in.
A Pousada do Bom Jesus reserva-se o direito da alteração de acordo com a disponibilidade e previsão de movimentação do estabelecimento, bem como a atualização do tarifário baseado no período da alteração.

Atenção: é imprescindível o envio da solicitação de alteração por e-mail para reservas@pousadadobomjesus.com ou WhatsApp (12) 99713-1630.

Política de Cancelamento
A Pousada do Bom Jesus, sendo comunicada do cancelamento da hospedagem:

  • Até 10 (Dez) dias da data do Check-in será devolvido 100% do adiantamento.
  • Inferior a 10 (Dez) dias da data do Check-in será retido 30% do adiantamento.
  • Inferior a 07 (Sete) dias da data de Check-in será retido 100% do valor pago.

Atenção: em caso de no show (não comparecimento), não será feito o reembolso.

Grupo

As refeições inclusas no tipo de reserva NÃO PODERÃO SER ALTERADAS, sendo padrão:

Diária + café: incluso hospedagem e café da manhã do dia do Check-out.
Meia pensão: incluso jantar do dia do Check-in e café da manhã do dia do Check-out.
Pensão completa: incluso jantar do dia do Check-in, café da manhã e almoço do dia do Check-out.

Para ter acesso ao Tarifário Diferenciado para Grupos, é necessária a locação de no mínimo 10 (Dez) apartamentos duplos.

A redução da quantidade de apartamentos acarretará reajuste de valores.

Em caso de solicitações de estornos referentes aos valores pagos com cartão de crédito, serão retidas as taxas aplicadas pela operadora.

Tarifa exclusiva para período da reserva. Em caso de remarcação ou alteração, os valores serão reajustados de acordo com a nova data. Crianças de 0 a 5 anos são cortesia de hospedagem (até 02 crianças por apartamento).

Crianças de 6 a 11 anos consultar tarifário especial.

Menor de 18 (Dezoito) anos deve estar acompanhado do responsável legal, sendo imprescindível e indispensável a apresentação do documento de identidade ou certidão de nascimento no ato do Check-in, conforme LEI 8069/1990-ECA.

Menor NÃO acompanhado de pais ou responsável legal deverá apresentar autorização preenchida e com assinatura reconhecida em firma em cartório. A solicitação da autorização pode ser feita via E-mail comercial@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99727-5191.

A não apresentação dos documentos impedirá o Check-in e será retido 100% do adiantamento pago.

As refeições inclusas no tipo de reserva NÃO PODERÃO SER ALTERADAS, sendo padrão:

Política de Desistência após check-in

A desistência da hospedagem após o check-in ou desistência de algum Serviço incluso na Diária ou Pacote será considerada no show e NÃO DARÁ ao hóspede direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga.

Formas de Pagamento
Pix
Cartão de Crédito
Depósito Bancário
Transferência Bancária

Os dados necessários para fazer o pagamento serão enviados no Slip de Confirmação de Reserva.
A reserva só será efetivada após o envio do comprovante do depósito.  O comprovante de pagamento deve ser enviado para o E-mail comercial@pousadadobomjesus.com ou WhatsApp (12) 99727-5191.

Política de Pagamento - Garantia da Reserva
30% (Trinta) do valor total deverá ser pago via Depósito Bancário até 30 (Trinta) dias após o fechamento da reserva.
O valor restante deverá ser pago via Depósito Bancário até 30 (Trinta) dias antes do Check-in.

Atenção: o não pagamento da Garantia de Reserva dentro dos prazos pré-determinados implicará no cancelamento automático da reserva.

Política de Alteração de Data
O prazo máximo para solicitação de alteração de data é de 30 (Trinta) dias corridos antes do Check-in.
A Pousada do Bom Jesus reserva-se o direito da alteração de acordo com a disponibilidade e previsão de movimentação do estabelecimento, bem como a atualização do tarifário baseado no período da alteração.

Atenção: é imprescindível o envio da solicitação de alteração de data por E-mail comercial@pousadadobomjesus.com ou WhatsApp (12) 99727-5191.

Política de Cancelamento

  • Até 45 (Quarenta e cinco) dias antes do Check-in será devolvido 100% do adiantamento.
  • Após 45 (Quarenta e cinco) dias antes do Check-in será retido 70% do adiantamento.
  • Após 30 (Trinta) dias antes da data do Check-in será retido o valor do adiantamento sem devolução.

Em caso de cancelamento dentro do prazo previsto na Política de Cancelamento da Pousada do Bom Jesus para as reservas feitas durante a pandemia, a data poderá ser remarcada ou será gerada uma Carta de Crédito com validade até Dezembro de 2023.

Atenção: em caso de no show (não comparecimento), não será feito o reembolso.

Boleto

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Por Redação, em Pousada Bom Jesus

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